Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE USO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La utilización del sitio web http://www.regalostock.com <, propiedad de Sergio López Elías en adelante REGALOSTOCK.COM http://regalostock.com, es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante el Usuario, de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas el presente AVISO LEGAL antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con estos sitios web.

El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. REGALOSTOCK se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso.

REGALOSTOCK se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Así mismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

2. OBJETO

REGALOSTOCK proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información sobre la propia entidad.

En http://regalostock.com <, podrían realizarse enlaces a otras páginas, las cuales no son gestionadas por Regalostock, Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo su inclusión recomendación, invitación o sugerencia para la visita de las páginas de destino.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a REGALOSTOCK o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos. REGALOSTOCK es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Por lo tanto, el Usuario sólo está autorizado a visualizar todo el material y contenido de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual.

Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de http://regalostock.com <, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos.

REGALOSTOCK autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y la suya, siempre que se respeten las siguientes condiciones:

-que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos resulten contrarios a la Ley, a la moral y al orden público,

-que no se ofrezca una imagen de REGALOSTOCK o de sus productos que resulte distorsionada, perjudicial, o equivocada,

-que no se cree la impresión de que concurre una inexistente relación o vinculación comercial entre REGALOSTOCK y los titulares, responsables o anunciantes desde la que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso, -que no se cree la impresión de que los contenidos o web de REGALOSTOCK pertenecen o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la web desde la que se establece el enlace.

4. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

Las condiciones de acceso y uso de la presente página web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:

Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de REGALOSTOCK o a terceros.

Realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam (envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.

REGALOSTOCK no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de REGALOSTOCK

IV.- CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL REGALOSTOCK en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a través de su página Web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.

5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

REGALOSTOCK declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a REGALOSTOCK o en el caso de producirse conflictos sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no.

Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.

REGALOSTOCK no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la Web http://regalostock.com <.

Con los límites establecidos en la Ley, REGALOSTOCK no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

TÉRMINOS DE USO

1. PRODUCTOS

Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.

Colores de los productos

Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo puede existir una variación de color con respecto a la realidad. Recomendamos conseguir información de otras fuentes con respecto al color (tienda física, comentarios del producto foros, blogs, etc...) si se desea confirmar el color subjetivo del producto.

2. PRECIOS

Los precios mostrados incluyen IVA y son válidos para la península y Baleares. Los precios no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra que podrá descargar de su área de cliente.

3. PROCESO DE COMPRA

El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos que desea, después elegirá la forma de pago y envío. Con anterioridad al pedido, debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas "Correo no deseado" o Spam.

Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido. La edad mínima para realizar compras en nuestra tienda online es 18 años.

4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían asegurados a través de empresas de transporte con las que trabajamos. El plazo de entrega será entre 24/72 h. (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento del transporte o exceso de pedidos debido a temporada alta de celebraciones) desde la confirmación del mismo. Entregar en un pueblo alejado suele ser difícil por lo que los transportistas no pasan a diario y es posible que la entrega se demore. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío será 6.90€ para la península y 12,10€ para Baleares.

IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío mostrados empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes enviado. En plena temporada de celebraciones o promociones, puede haber retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro almacén. Si su pedido no ha salido a los 3 días laborables siguientes a la realización o pago de su pedido consúltenos y le informaremos del plazo de envío y tiempo de entrega. En días normales, todo pedido realizado y/o pagado antes de las 12 del mediodía (hora de España (península - GMT+1)) será enviado a las 24/48 h. laborales siguientes. La comprobación de pagos por transferencia se puede demorar varios días. Por transferencia los pagos pueden demorarse en llegar a nuestra cuenta hasta 72h. laborables, y no serán procesados hasta que el importe se consolide en nuestra cuenta (mínimo 2 días laborables tras iniciar la transferencia).

MUY IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE SU DIRECCION DE ENTREGA A LA HORA DE HACER EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCION UNA VEZ EL PEDIDO ESTÉ PREPARADO SUPONDRÁ UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS ADEMÁS DE UN RETRASO DE 3 DÍAS EN LA ENTREGA DE SU PEDIDO.

4.1. Consultar Métodos de envío. Para consultar los métodos de envío disponibles, visite la sección adecuada en nuestro menú de información.

5. FORMAS DE PAGO

Para consultar los métodos de pago disponibles, visite la sección adecuada en nuestro menú de información.

6. ESTADO DE SU PEDIDO

Desde el apartado "Mi cuenta" podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido. Pinche en "Mis pedidos" y mostrará alguno de los siguientes estados:

- Pendiente: Su pedido ha sido recibido correctamente y será tramitado en breve.

- Esperando pago: Ha elegido pago por transferencia y estamos esperando a que lo realice o se haga efectivo.

- Proceso: Se está procesando su pedido. En el caso de pagos por transferencia o con tarjeta significa que su pago ha sido recibido correctamente.

- Listo para enviar: El pedido está completo y empaquetado, listo para ser enviado.

- Preparando: Se está preparando su pedido. (Ya no es posible cancelarlo).

- Enviado: Su pedido ha sido enviado (ya no es posible cancelarlo).

- Incidencia: Existe algún problema con su pedido que requiere acción por alguna de las dos partes.

- Cancelado: Su pedido ha sido cancelado.

REGALOSTOCK garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya comenzado a ser preparado (estado "Preparando") o haya sido puesto a disposición del transportista para su envío (Estado "Enviado").

Este establecimiento tiene hojas de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras o usuarias que las soliciten.

7. DEMORAS EN LOS ENVIOS

Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con nosotros, o con las empresas de transporte que llevan su pedido para resolverlo lo antes posible.

8. SEGURO DE TRANSPORTE

Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indíquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Debe comunicarse cualquier incidencia antes de 24 horas.

9. GARANTIA Y DEVOLUCIONES

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Antes de enviarnos su artículo debe ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío y autoricemos su devolución. Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al producto.

9.2. Producto incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

9.3 Garantía de bienes: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre de 2002.

No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de suministro de:

1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero no controlables por REGALOSTOCK

2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

3.- Suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados desde el día de la recepción del pedido. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine que días han de tenerse por hábiles.

Forma: El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, pudiendo realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a REGALOSTOCK, acreditándolo en cualquier forma.

Gastos: Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.

Por excepción, REGALOSTOCK solo asumirá los costes directos de la devolución, en caso de ejercicio por el cliente del derecho de desistimiento, si se trata de productos suministrados por la Compañía de calidad y precio equivalente en sustitución del concretamente solicitado por el consumidor.

REGALOSTOCK se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:

a) que son los mismos que se vendieron;

b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;

c) que están en su embalaje original (de lo contrario sufrirán depreciación en su importe a devolver);

d) que se devuelven completos.

En caso de cumplimiento de tales requisitos, REGALOSTOCK procederá a la devolución del precio.

En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna lo antes posible, y en un plazo máximo de catorce días naturales desde el desistimiento o la devolución.

10. CONTACTO

Puede contactar con nosotros desde la sección Contacto.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

I.- FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por REGALOSTOCK, compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (http://www.regalostock.com <), como venta al por menor de regalos y complementos.

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compra-venta cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad a lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

A todos los efectos se entenderá que el cliente/usuario acepta las condiciones aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" en la página que enlaza a este documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de REGALOSTOCK las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en el R.D.L. 1/2007 de 16 de Noviembre (B.O.E. 30 de Noviembre de 2007), de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de Enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio, Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que las desarrollan.

II.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.

REGALOSTOCK como prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio electrónico por Internet, establece su domicilio social en España, C/ Sant Antoni María Claret,13, 08750 Molins de Rei, Barcelona, provista de DNI 46675137H

Presta sus servicios de ventas a través de internet en la página web: http://www.regalostock.com <.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.

III.- OBJETO.

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de ventas, contratación de productos y servicios ofertados por REGALOSTOCK y de la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios todo ello través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

En determinados casos, el cliente podra optar por recoger un determinado artículo en la sede de REGALOSTOCK siempre y cuando haya informado previamente a través de contacto.

IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes ...., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página http://www.regalostock.com, son propiedad de REGALOSTOCK o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de REGALOSTOCK, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de REGALOSTOCK renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

V.- PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACION, CONDICIONES DE COMPRA-VENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO.

Política de precios: REGALOSTOCK se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos, según el menú de opciones consignado en la página web de REGALOSTOCK:

Registro como cliente en la pestaña MI CUENTA.

Entrar en la rúbrica de categorías, dónde se puede encontrar la información del producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, y fotografías.

Selección por el usuario del producto que desea adquirir.

Selección por el usuario de la opción añadir a la cesta de la compra.

Cumplimentación por el usuario del formulario de pedido y domicilio de entrega.

Información al usuario sobre los productos incluidos en la cesta de la compra.

Confirmación de la dirección de entrega, selección de la forma de pago deseada por el usuario e información al usuario sobre las tarifas de los gastos de envío.

Información sobre los gastos de envío del pedido realizado por el usuario.

Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir conteniendo en el mismo el coste final para el cliente incluyendo el IVA, gastos de envío, seguro de mercancía y manipulación derivado del transporte. El coste final por tanto, será informado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación, eligiendo la opción aceptación del pedido del menú de opciones.

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y tramitación y formalización del pedido a REGALOSTOCK para poder efectuar la compra.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dispuestos por REGALOSTOCK a los colectivos designados en cada momento por REGALOSTOCK, o en razón al producto ofertado, según la publicidad obrante en cada momento en su página Web. En todo caso, los productos ofertados con descuento específico deberán indicar el plazo de duración de la oferta y el

precio.

En el momento de formalización del pedido una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes.

-Forma de pago por el cliente: Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de pago:

1.-Transferencia bancaria: Mediante el ingreso o transferencia a favor de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de REGALOSTOCK publicada en su Web.

2.- Tarjeta de crédito: Mediante el pago por tarjeta de crédito o débito a favor de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de REGALOSTOCK publicado en su Web y realizado mediante un servidor seguro SSL de nuestra entidad bancaria "Banco Sabadell".

4.-Paypal. Puede realizar su pago mediante la plataforma de pago segura paypal.com

- Factura: Una vez efectuado el pago por el cliente REGALOSTOCK remitirá factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.

-Plazo de entrega del producto adquirido: El tiempo del plazo de entrega será 24/72 h. éste comenzará a contar desde que REGALOSTOCK haya enviado el pedido una vez tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente para el sistema de prepago,

- Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior solicitada por el cliente del lugar de entrega, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes. En el caso de verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias a través de correo electrónico, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa y en el plazo de 24 horas. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgo de transporte, extravío y manipulación.

VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.

Los productos cuya naturaleza corresponde a bienes de consumo, como brillos de labios, material cosmético, sets de manicura, etc…no pueden ser cambiados si han sido utilizados.

La garantía normal de los productos anteriormente descritos ofertados por REGALOSTOCK a través de sus páginas Web es de dos años.

Si desea hacer uso de la garantía, el cliente deberá:

Contactar directamente con REGALOSTOCK a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y llevarlo a un sitio especializado.

La garantía de los productos vendidos por REGALOSTOCK se presta y establece por Sergio López Elías o directamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos. El cliente podrá elegir si envia el producto directamente al fabricante o a REGALOSTOCK para la tramitación de garantía de un producto.

Para accionar la garantía es necesario presentar:

¥ factura de compra de REGALOSTOCK

¥ embalaje y demás contenido.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega del pedido.

Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en los artículos 913 y del Código Civil por defecto(s) defecto(s) oculto(s) a favor del comprador.

VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE.

Los clientes tienen una serie de derechos que pueden ejercer en cualquier momento mediante petición por email al *info@regalostock.com <info@regalostock.com>* o desde su propia cuenta de cliente. El cliente podrá ejercer sus derechos por email presentando su documento nacional de identidad o pasaporte. Los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. REGALOSTOCK deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida.

Derecho de acceso: se facilitará a los interesados la lista de los datos personales de que disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.

Derecho de Rectificación: Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.

Derecho de Supresión: Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida.

Derecho de Oposición: los interesados deberán manifestar su negativa al tratamiento de sus datos ante el responsable, que dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

Derecho de portabilidad: los interesados deberán comunicar su decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.

Por otro lado REGALOSTOCK se compromete también a garantizar:

- Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad a lo establecido en la legislación vigente española sobre protección de datos.

- No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

- No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.

- Consultar, modificar, borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de REGALOSTOCK a petición del cliente.

- Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de las páginas web de REGALOSTOCK

- Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

- DESISTIMIENTO: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en la ley 3/2014 del 27 de Marzo.

No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de suministro de:

1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero no controlables por REGALOSTOCK

2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados desde el día de la recepción del pedido.

Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine que días han de tenerse por hábiles.

REGALOSTOCK se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:

a) que son los mismos que se vendieron;

b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;

c) que están en su embalaje original (de lo contrario sufrirán depreciación en su importe a devolver);

d) que se devuelven completos.

En caso de cumplimiento de tales requisitos, REGALOSTOCK procederá a la devolución del precio.

IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.

-Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

- Utilizar la información publicada por REGALOSTOCK exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por REGALOSTOCK en todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.

- Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por REGALOSTOCK en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

- Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

X. DERECHOS DE REGALOSTOCK

- Conservar, modificar, suspender su web sin previo aviso.

- Modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que la Compañía acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los productos y servicios ya previamente contratados por los clientes/usuarios.

- Modificar el precio de las ofertas, sistema de compra previa publicidad.

- Rechazar pedido por impago del cliente.

- A percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

XI.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

REGALOSTOCK no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los clientes/usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

XII.- LENGUAS EN QUE PUEDE FORMALIZARSE EL CONTRATO

El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.

XIII.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.